1. Bevezetés
Üdvözöljük a Zemplén Ingatlan weboldalán! Az alábbi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan kezeljük és védjük az Ön személyes adatait, valamint szabályozza a felhasználói jogokat és kötelezettségeket. Kérjük, olvassa el figyelmesen a szabályzatot, mielőtt regisztrálna, vagy hirdetést adna fel az oldalon. Az Ön adatai biztonsága kiemelten fontos számunkra, és minden tevékenységünket a hatályos jogszabályoknak megfelelően végezzük.
2. Adatkezelés célja és jogalapja
Az Ön által megadott adatokat kizárólag a következő célokból használjuk fel:
- regisztráció és felhasználói fiók létrehozása,
- ingatlanok keresése,
- kapcsolattartás,
- hirdetések feladása és azok népszerűsítése.
Adatkezelésünk jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az Ön önkéntes hozzájárulása. Az adatokat semmilyen körülmények között nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha azt jogszabály kötelezővé teszi számunkra. Az adatkezelés jogszerűségét és átláthatóságát minden esetben biztosítjuk.
3. Adatok tárolása és biztonság
A személyes adatokat az adatkezelő a GDPR 5. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján kizárólag olyan időtartamig tárolja, amely az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges. Az Ön adatait titokban tartjuk, és minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy azokhoz illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá.
Az adatkezelés során alkalmazott adatvédelmi intézkedéseink közé tartozik a titkosított adatátvitel, az erős hozzáférési korlátozások és a rendszeres biztonsági mentések. Ezen intézkedésekkel biztosítjuk, hogy személyes adatai védve legyenek az elvesztés, jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen.
4. Hirdetési kötelezettségek
Az Ön által az oldalon közzétett ingatlanhirdetésekhez kapcsolódóan a következő kötelezettségek érvényesek:
- Reklámozási kötelezettség: A felhasználó köteles népszerűsíteni a Zemplén-ingatlan.hu weboldalát. Ez magában foglalja:
- A hirdetett ingatlanok közösségi média felületeken (Facebook, Instagram, Twitter stb.) való megosztását,
- A Zemplén Ingatlan hivatalos tábláinak kihelyezését az ingatlan területén, amennyiben jogszabály ezt nem tiltja.
- Felhívás a népszerűsítésre: Ha a felhasználó a hirdetés feladását követő 8 napon belül nem teljesíti a népszerűsítési kötelezettséget, a Zemplén Ingatlan fenntartja a jogot, hogy a hirdetést eltávolítsa az oldalról.
- Figyelmeztetés és eltávolítás: A hirdetés törlését megelőzően a Zemplén Ingatlan legalább egyszer e-mailben figyelmezteti a felhasználót a kötelezettség elmulasztására. A figyelmeztetést követő 8 napon belüli nem teljesítés esetén a hirdetés automatikusan törlésre kerül, és a felhasználó nem jogosult visszatérítést kérni.
Ez a szabályozás az Ingatlanpiacról szóló 2003. évi CXXXIII. törvény és a felhasználói szerződés alapján történik, amely minden hirdetőt kötelez a megfelelő jogi és etikai előírások betartására.
5. Kreditvásárlás szabályai
1. Kreditvásárlás és felhasználás: A Zemplén Ingatlan lehetőséget biztosít kreditek vásárlására, amelyeket a felhasználó hirdetési szolgáltatások igénybevételéhez használhat fel. A kreditek megvásárlása kizárólag elektronikus úton történhet. Fontos, hogy a kreditek megvásárlása nem visszatéríthető, azaz a felhasználó a vásárlást követően nem kérhet pénzvisszatérítést.
2. Kreditek lejárata: A megvásárolt kreditek a vásárlás dátumától számított 12 hónapig érvényesek. Az érvényességi idő letelte után a fel nem használt kreditek automatikusan érvényüket veszítik. A krediteket kizárólag hirdetésfeladásra és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére használhatók fel.
3. Visszaélés: A kreditek manipulálása, hamis adatok megadása, vagy bármilyen csalási próbálkozás esetén a Zemplén Ingatlan fenntartja a jogot, hogy törölje a felhasználó fiókját és érvénytelenítse a felhasznált krediteket, anélkül, hogy a felhasználó visszatérítést kérhetne.
A fentieket figyelembe kell venni a távértékesítésről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján, hogy a felhasználók tisztában legyenek a vásárlási és használati szabályokkal.
6. Jogszabályok és felelősség kizárás
1. Jogi megfelelés: A Zemplén Ingatlan fenntartja a jogot, hogy bármely felhasználói hirdetést eltávolítson, ha annak tartalma ellentétes a magyar jogszabályokkal, például a fogyasztóvédelmi törvények, adatvédelmi előírások, vagy szerzői jogi törvények megsértése esetén. Az adatkezelésünk és a hirdetési kötelezettségek mind a GDPR, mind a hazai jogszabályok szerint történik.
2. Felelősség kizárása: A Zemplén Ingatlan nem vállal felelősséget a felhasználók által közzétett ingatlanhirdetések valóságtartalmáért. Minden felhasználó köteles a hirdetés előtt gondoskodni annak valódiságáról és megfelelőségéről. A Zemplén Ingatlan nem vállal felelősséget semmilyen jogi következményért, amely a felhasználó általi téves hirdetés miatt merülhet fel.
3. Törlés és elállás: A Zemplén Ingatlan fenntartja a jogot, hogy bármikor törölje a felhasználói fiókot, amennyiben a felhasználó a szabályzatban foglalt kötelezettségeket nem teljesíti, vagy bármilyen jogellenes tevékenységet folytat.
7. Felhasználói jogok
Az Ön jogai és érdekei kiemelt fontossággal bírnak a Zemplén Ingatlan adatkezelési és hirdetési tevékenységében. A következő jogok illetik meg Önt:
- Hozzáférési jog: Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy a Zemplén Ingatlan milyen adatokat kezel Önről. Kérésére részletes információkat adunk az adatkezelési folyamatokról, beleértve a személyes adatok forrását, azok tárolásának időtartamát és célját.
- Javítási jog: Ha úgy találja, hogy a kezelt adatok helytelenek, jogosult azokat helyesbíteni.
- Törlési jog: Ön kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben azok kezelése már nem szükséges, vagy ha a jogszabályok alapján a törlés nem ütközik más jogi kötelezettségünkbe.
- Adatkezelés korlátozása: Ha úgy gondolja, hogy az Ön adatai kezelésére nincs szükség, vagy hogy a kezelés jogellenes, kérheti azok kezelésének korlátozását.
- Adathordozhatósági jog: Ön jogosult arra, hogy kérje adatai egy másik szolgáltatóhoz való átadását, ha azok automatizált módon kerültek gyűjtésre, és az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása.
- Tiltakozás joga: Amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek, Ön jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen. Tiltakozása esetén csak akkor folytathatjuk az adatkezelést, ha jogaink és érdekeink elsőbbséget élveznek az Ön jogai előtt.
- Jogorvoslati lehetőség: Amennyiben úgy véli, hogy a Zemplén Ingatlan megsértette adatkezelési jogait, jogorvoslati lehetősége van az illetékes felügyeleti hatóságnál, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy bíróság előtt is érvényesítheti jogait.
Ezeket a jogokat a GDPR 12-23. cikkelyei biztosítják, és azok érvényesítését bármikor kérheti tőlünk, ingyenesen.
8. A személyes adatok védelme
A Zemplén Ingatlan elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Az adatkezelés során alkalmazott legfontosabb védelmi intézkedések:
- Adatvédelmi titoktartás: Az adatkezelés során minden munkavállalónk és partnereink titoktartási kötelezettség alatt állnak, és az Ön adatait csak a szükséges mértékben kezelhetik.
- Rendszeres adatvédelmi auditok: Az adatkezelési folyamatokat rendszeresen felülvizsgáljuk annak érdekében, hogy megfeleljünk a hatályos jogszabályoknak és a legjobb gyakorlatoknak.
- Titkosított adatátvitel: Az Ön adatainak védelme érdekében SSL titkosítást alkalmazunk, hogy minden kommunikáció biztonságos legyen.
- Hozzáférési jogok korlátozása: Az Ön adataihoz való hozzáférést kizárólag azok a munkavállalók és partnerek jogosultak, akik az adatkezelés szempontjából elengedhetetlenül szükségesek.
Az adatvédelmi intézkedéseinket az GDPR 32. cikkelye és a 2001. évi CVIII. törvény alapján alkalmazzuk, és folyamatosan biztosítjuk az adatbiztonságot a legmagasabb szinten.
9. A hirdetésekre vonatkozó szabályok
Amennyiben Ön hirdetést kíván feladni a Zemplén Ingatlan weboldalán, a következő szabályokat kell betartania:
- Valódiság és pontosság: Minden hirdetésnek pontosnak és valódi információkat kell tartalmaznia. A hamis, félrevezető vagy törvénytelen tartalom feltöltése tilos.
- Hirdetési díjak: A hirdetések feladásához kapcsolódó díjak a Zemplén Ingatlan weboldalon előre meghatározottak, és azok változtatása előtt előzetes értesítést adunk. Az összeg minden esetben tisztázott, és előre meghatározott módon történik.
- Etikai előírások: Az Ön által közzétett hirdetésekkel kapcsolatosan elvárjuk, hogy azok megfeleljenek a helyi jogszabályoknak, beleértve a versenyjogi szabályozásokat és a fogyasztóvédelmi törvényeket.
- Jogorvoslati lehetőségek: Amennyiben egy hirdetés visszaélést vagy jogsértést tartalmaz, az érintett hirdetés eltávolításra kerülhet a Zemplén Ingatlan adminisztrációja által, és a felhasználó számára a jogi következményekkel is számolnia kell.
A hirdetési szabályzatunk az Ingatlanpiacról szóló 2003. évi CXXXIII. törvény és a fogyasztóvédelmi törvények alapján került kialakításra. Az Ön hirdetéseivel kapcsolatos minden jogi kérdésben ezen törvények irányadóak.
10. Kapcsolat
Amennyiben bármilyen kérdése lenne adatkezelésünkkel, hirdetési szabályzatunkkal, vagy bármilyen más témával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén:
- Email: info@zemplen-ingatlan.hu
- Telefon: +36 20 488 7248
- Postai cím: Aros Damján EV., 3950 Sárospatak Comenius utca 15.
Kérjük, hogy bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit is az adatvedelem@zemplen-ingatlan.hu email címen jelezze, hogy mielőbb válaszolhassunk Önnek.
11. Záró rendelkezések
Ez a szabályzat 2024. március 16-án lép hatályba és a jövőbeni változtatásokat ezen az oldalon tesszük közzé. A szabályzat módosításáról az Ön értesítése e-mailben vagy az oldalon történő értesítéssel történik.
Felhívjuk figyelmét, hogy a szabályzat elfogadása automatikusan érvényesíti az Ön hozzájárulását az adatkezeléshez és a hirdetési szabályok betartásához, amennyiben Ön továbbra is igénybe veszi szolgáltatásainkat.